Readly Support

Gemeinschaftsregeln und Richtlinien

Die Kanäle von Readly in den sozialen Medien bieten eine Plattform, um Lesetipps, Gedanken und Ansichten zu den Inhalten in unseren Magazinen und Zeitungen zu teilen. Die Inhalte werden aus den Publikationen unseres Dienstes ausgewählt, um unsere Community mit Lesetipps zu relevanten Themen zu versorgen. Der Verlag, der hinter dem ausgewählten Artikel oder Thema steht, trägt die redaktionelle Verantwortung für die geäußerten Ansichten oder Fakten, und sie sind nicht unbedingt repräsentativ für die Ansichten von Readly. Kommentare, die in unserer Community abgegeben werden, stellen ebenfalls nicht die Meinung von Readly dar. 

 

Unser Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar und steht dir für allgemeine Fragen zur Verfügung. Wenn du eine Frage zu deinem Abonnement hast, die den Zugriff auf dein Readly-Konto erfordert, wende dich bitte an support.de@readly.com über deine registrierte E-Mail-Adresse. Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen findest du auch in unseren FAQs und in unserem Support-Center.

 

Wir möchten, dass jeder unsere Community in den sozialen Medien genießen kann. Jeder, der mit unseren Beiträgen und Kanälen interagiert, muss unsere Regeln befolgen:

 

1. Wir erlauben keine beleidigenden, hasserfüllten und rassistischen Kommentare. Wir werden Kommentare löschen, die ausdrücken

  • Hass gegen Minderheiten, d.h. ethnische und religiöse Minderheiten, Igbtq oder Menschen mit verschiedenen Formen von Behinderungen.
  • jede Form von Rassismus und
  • herabsetzende Beleidigungen, Drohungen oder persönliche Angriffe. 

 

2. Wir können Kommentare löschen, die außerhalb des Themas liegen oder als Spam angesehen werden, d.h. wiederholte Kommentare mit dem gleichen oder ähnlichen Inhalt, egal ob Links, Kommentare, Emojis, Bilder oder Videos. Dies gilt auch für Werbung für Produkte, Veranstaltungen, Firmen oder ähnliches.

 

3. Es kann Fälle geben, in denen die Kommentierung so umfangreich ist, dass die Funktion außerhalb unserer normalen Arbeitszeiten vorübergehend pausiert oder eingeschränkt werden muss. Normalerweise wird sie am folgenden Werktag wieder eingeschaltet, wenn wir die Möglichkeit haben, zu moderieren und Fragen zu beantworten.

 

4. Du könntest aus unseren Communities auf sozialen Medien gesperrt werden, wenn du,  trotz Warnungen, wiederholt gegen die Regeln verstößt.

 

 

5. Denk darüber nach, was du schreibst. Es gibt eine Menge Leute, die lesen könnten, was du kommentierst. Lass uns einen höflichen und respektvollen Tonfall beibehalten.

 

6. Schließlich ist es Readly derjenige, der die Reaktionen auf die Kommentare und Beiträge auf unseren Social-Media-Plattformen moderiert und im Auge behält. Wenn du Feedback hast oder das Gefühl, dass wir etwas übersehen haben, wende bitte mit einer Nachricht an unser Customer Success Team.