Readly Support

Sociala medier - Regler och riktlinjer

Readlys sociala medier-kanaler är en plattform för att dela lästips, tankar och åsikter om innehållet i magasinen och dagstidningarna i appen. Innehållet väljs ur magasinen i tjänsten för att ge våra användare lästips om relevanta ämnen. Förlaget bakom den valda artikeln eller magasinet har det redaktionella ansvaret för de åsikter eller den fakta som uttrycks, och de representerar nödvändigtvis inte Readlys åsikter. Kommentarer som görs i våra sociala kanaler representerar inte heller Readlys uppfattning eller åsikter.

Vårt team är tillgängligt måndag - fredag ​​från 9:00 till 17:00 för att svara på frågor om Readly. Om du har en fråga angående ett abonnemang, vilket kräver åtkomst till ditt Readly-konto, ber vi dig att istället kontakta support.se@readly.com från din registrerade mailadress.  Du hittar också svar på våra vanligaste frågor i vår FAQ och i vårt supportcenter.



Vi vill att alla ska kunna uppskatta av gemenskapen på sociala medier. Alla som interagerar med våra inlägg och sociala kanaler måste därför följa dessa regler:

 

1. Vi tillåter inte hotfulla, hatiska och rasistiska kommentarer. Vi kommer att radera kommentarer som uttrycker

  • hat mot minoriteter, dvs. etniska och religiösa minoriteter, HBTQ+ eller personer med olika former av funktionshinder.
  • alla former av rasism och
  • hot eller personliga attacker.  

 

2. Vi kan radera kommentarer som är utanför ämnet eller betraktas som skräppost eller spam, vilket betyder upprepade kommentarer med samma eller liknande innehåll, oavsett om det är länkar, kommentarer, emojis, bilder eller videos. Detta gäller även annonser för produkter, evenemang, företag eller liknande.

 

3. Det kan finnas tillfällen då kommentarerna är så omfattande att funktionen måste pausas tillfälligt eller begränsas utanför vår normala arbetstid. Normalt återställs den nästa arbetsdag när vi har möjlighet att moderera och svara på frågor. 

 

4. Du kan komma att blockeras av våra konton och community på sociala medier om du trots varningar upprepade gånger bryter mot reglerna.

 

5. Tänk på vad du skriver. Det finns många människor som kan läsa din kommentar. Låt oss hålla en artig och respektfull ton.

 

6. Slutligen är det Readly som modererar och håller reda på reaktionerna i kommentarerna och inläggen på våra sociala medieplattformar. Om du har feedback eller känner att vi har missat något, vänligen kontakta vårt kundservice-team i ett meddelande.