Readly Support

Readly 🧡 Cafeyn

Di recente abbiamo condiviso la notizia che Readly entrerà a far parte di Cafeyn, un’azienda che condivide il nostro impegno per contenuti editoriali di alta qualità e un’esperienza di lettura curata. Questo passo ci consente di continuare a sviluppare Readly investendo al contempo in un’esperienza di prodotto ancora migliore per te.

Di seguito trovi le risposte alle domande più frequenti relative all’ingresso di Readly in Cafeyn, e cosa questo significa per te come cliente.

La nuova esperienza Readly

Readly non esisterà più? Cosa succederà al mio account e alle mie riviste?
Readly continuerà a esistere sotto la proprietà di Cafeyn. Quando sarà disponibile la nuova app Readly, il tuo account verrà trasferito e le tue impostazioni e preferenze personali saranno mantenute.*
Le impostazioni del tuo account, come preferiti, lingue e categorie, verranno trasferite automaticamente. Tuttavia, i contenuti salvati localmente nell’app attuale – come cruciverba o riviste scaricate – non potranno essere trasferiti.
*Applicabile solo agli account con un abbonamento attivo al momento del trasferimento del 31 marzo 2026. 

Ho ricevuto informazioni su un trasferimento a maggio: le impostazioni del mio account verranno trasferite
No, per gli account senza un abbonamento attivo verranno condivisi con Cafeyn solo il tuo indirizzo e-mail e il paese specificato. Se desideri sottoscrivere un nuovo abbonamento in futuro, puoi creare un nuovo account.

I cruciverba saranno ancora disponibili?
Sì, nella nuova app avrai la possibilità di risolvere sia cruciverba che altri giochi! Tuttavia, eventuali cruciverba in corso o salvati nella tua attuale app Readly non verranno trasferiti.
Avrai invece accesso a una sezione Giochi interattiva nella nuova app, dove potrai risolvere cruciverba, sudoku e giochi quotidiani.

I segnalibri saranno disponibili nella nuova app?
Sì! Oltre ai segnalibri, nella nuova app avrai anche la possibilità di salvare articoli e scaricare contenuti.

Quando sarà disponibile la nuova app?
Il primo trasferimento dei dati è previsto per il 31 marzo 2026 e puntiamo a rendere disponibile la nuova esperienza dell’app poco dopo questa data. Ti informeremo non appena sarà disponibile.

La nuova app funzionerà sul mio dispositivo?
La nuova app Readly sarà disponibile per iPhone e iPad con iOS 15.0 o versioni successive, così come per tablet e smartphone Android con Android 8 (SDK 26) o versioni successive.

Sarà ancora possibile leggere nel browser?
Sì, sarà disponibile una versione web di Readly e potrai continuare ad accedere a riviste e giornali tramite computer.

Abbonamenti e pagamenti

Pagamenti con carta o PayPal
Se paghi direttamente con Readly, il tuo pagamento verrà trasferito automaticamente e rimarrà salvato in modo sicuro quando il tuo account verrà spostato. Non devi fare nulla.
Per gli utenti PayPal, ciò significa che il pagamento sarà ora elaborato dal Cafeyn Group invece che da Readly AB. Non è richiesta alcuna azione da parte tua.

Pagamenti tramite provider di app Apple, Google o Amazon
Se paghi tramite un provider di app, come Apple Pay, Google Pay o Amazon Pay, il tuo abbonamento sarà disponibile nella nuova app e non dovrai fare nulla.
Potrai continuare a gestire il tuo abbonamento e il pagamento tramite il tuo account Apple, Google o Amazon.

Cosa succederà alla mia carta regalo Readly?
Se hai già riscattato la tua carta regalo, verrà trasferita automaticamente con il tuo account. Potrai continuare a utilizzare Readly nella nuova app.
Le carte regalo non ancora attivate potranno essere riscattate sul nuovo sito Readly, una volta che la nuova esperienza Readly sarà disponibile.

Trasferimento dei dati

Mi oppongo alla condivisione dei miei dati con Cafeyn, ma ho perso la scadenza per farlo – cosa posso fare?
Hai comunque il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento. Se desideri eliminare i tuoi dati da Cafeyn, contatta dpo@readly.co.